• “美丽川航 绿色客舱”工作室
    CAPSE服务资讯  |   2022年05月31日 08:46:18

        民航绿色发展是美丽中国建设的重要组成部分,是民航强国建设的重要任务,深入推进民航绿色发展具有重要意义。

        一直以来,四川航空坚持把生态文明建设、低碳经济建设作为推动企业可持续发展的战略方向。2021年,四川航空客舱服务部响应公司绿色发展的战略方针,将“绿色飞行”新发展理念融入客舱工作中,由客舱服务部6名业务骨干组成“绿色客舱创新工作室”,分别来自业务、供应、乘务3个领域,汇集了乘务业务体系与机上供应链体系的业务专家。制定“绿色客舱”品牌打造工作思路,创新“3R”再生、再造、再利用全域绿色供应链管理模式,共建立了7项绿色客舱管理标准,推行了3大绿色客舱运行管理体系,面向市场推出了5款成熟绿色餐食产品,并将成果形成绿色产品服务保障制度。让广大旅客在每一次的绿色飞行中感受到更舒心、便捷、新式的乘机服务体验。

        2021年,一方面,以减配、减重、减耗为核心,工作室通过深入现场,一个航班一个航班的盯,采集数据、制表分析、研究趋势,总结规律,在机供品、资源配备、餐食配备、乘务员随身物品携带等各个方面,全年为飞机减重共计4000余吨。

        二方面,工作室倡导“绿色飞行·低碳生活”理念,发起“健康航机餐行动”,以健康养生食材为基础,打造“营养颜色餐”和“健康轻享餐”,并利用植树节、世界地球日世界环境保护日等节日契机持续打造“绿色伴您行”机上特色活动,乘务组化身“绿色守卫者”用手语的方式传播“绿色生活”理念, 让每一位选乘四川航空的旅客在享受绿色云端之旅的同时,深耕共同维护绿色家园的认知。

        三方面工作室团队还在行业内创新首家推出了“快乐茶花荟”服务,用健康、养生、富含茶多酚的各类花果茶代替糖分高、热量高的碳酸饮料,为旅客的身心健康保驾护航。

        工作室成立后的一系列举措在效益、口碑方面均收获良多,后续将加大传播力度,围绕绿色产品打造、绿色体系建设持续完善和丰富“绿色客舱”内涵,把一些可复制、可操作、可落地的举措推广到更多的航班上和工作中。将客舱现有的“绿色守护者”打造成一支标杆队伍,把绿色客舱的发展理念向社会服务进行延伸,面向更多社会层面传播绿色可持续发展理念,打造“绿色客舱”新名片,努力实现国家“双碳”工作目标,共同保护我们的地球家园。