秉承“人民航空为人民”的理念，为进一步升级地面服务水平、打造品牌服务“新形象”，川航倾情打造天府国际机场两舱休息室首个“旗舰厅”，厅内整体面积2234平米，从服务保障、功能配套、VI设计等方面进行了全方位升级。

真情服务  永无止境 

    以天府两舱休息室打造为契机，重新优化对客服务流程、餐食供应标准、功能分区设置及设施维护标准，结合疫情防控特点，深挖高端旅客服务需求，推出“短信提示”“一对一服务管家”“时节之韵”等创新服务举措，实现服务资源价值创造，提升高端旅客个性化服务体验。

特色餐食  研发创新

    传统文化源远流长，天府高端以弘扬传统文化为根基，打造富有四川地域特色的美食文化场景，如网红四味抄手、火锅菜、鱼香肉丝、特色盖碗茶、传统节气等四川特色餐食，并定期开展美食调研，持续跟踪旅客喜好，不断创新更能满足旅客味蕾的美食，这是天府高端提升服务品质，体现人文关怀的重要举措。

功能齐全  配套升级

    包含大堂区、行李寄存区、VIP包间、儿童游乐区、缓压区等十余个功能区，全面升级高端旅客出行体验共计可容纳约312名旅客休息，并开设了红色读书角等，投放精品图书千余册，营造文化服务氛围。

倾情打造  天府高端解说团

    为助力培育“川航两舱品牌休息室”的影响力，探索创新服务思路，四川航空天府地服分部高端客户室经过多方面选拔，成立“天府高端N.0解说团”。细至机场构型川航两舱功能介绍，精至川航品牌川蜀文化，通过化虚为实的讲解方式展现在每一位到访者眼前。让旅客深入体会其中的设计理念及文化底蕴，用美丽川航的企业文化提高旅客粘性，让川航地面服务更具文化内涵和品牌记忆。

社会担当  文化传递

    川航智慧形象展厅旨在打造川航企业形象，传递品牌文化。展厅内共分为四大板块的展示内容。分别是文创/农贸产品展示区，熊猫之眼视频宣传展示区，电子沙盘航线实时动态展示区和全息餐食展示区，其中展示区内摆放的农贸产品正是来自于脱贫摘帽乡村的土特产，将销售额反馈原产地，为贫困乡镇脱贫攻坚尽一份力。

提质增效 价值创造

    以市场需求为导向，天府两舱推出“单人尊享型、亲子双人行、欢乐家庭行”等多元化付费进厅产品，在形象展示厅推出文创产品和助农产品销售；同时与诸多知名企业进行对接洽谈，切实践行服务资源创造价值的理念。

    天府两舱休息室—品牌旗舰厅的规模、功能、形象相较以往具有重大突破，通过产品化、标准化、品牌化已成为独具川航服务特色及市场竞争力的地面服务子品牌，川航将致力于为旅客提供“高效、便捷、舒适”的高端地面服务，始终践行真心、真情的服务理念。