近年来，白云机场为响应民航局号召，加快推进“四型机场”建设，实现机场高质量发展，不断加大力度建设“人文机场”。随着国家对文化产业的支持，我国社会消费逐步升级和人民文化水平的普遍提升，社会对文创产品的需求日益增长。而当今优秀的文创产品，多数来自博物馆及美术馆，主业为航空运输业的机场尚未涉足。

为了让旅客能把白云机场特有的企业文化“抱回家”，文创产品作为重要的宣传载体，开发系列的文创产品，从而对外宣传历史悠久的广东岭南文化和普及安全、文明的乘机知识尤为重要。因此，白云机场于2019年4月，结合企业文化及白云机场“春风服务”品牌形象，开发出专属的白云机场文创产品，成为国内机场的先行者。

1、白云机场是全国机场首个推出文创产品的机场。该项目让白云机场在“人文机场”建设上，用文创产品这一符合当代社会发展需求的方式取得新的成果。

2、白云机场文创产品研发以白云机场企业文化、“春风服务”品牌形象及广东岭南文化为出发点，以广大旅客需求为导向。让旅客在抵离白云机场后，浏览文创产品时，可以延续在白云机场时的体验，将白云机场的企业形象及岭南、航空知识等带回家。

3、目前白云机场文创产品共开发出五个系列14款，其中“形美如云”、“志高如云”、“行畅如云”三个系列产品已经完成生产，并在白云机场“机场通”积分商城销售，“智慧如云”、“品洁如云”系列将会在后续相继推出。2020年度第二批白云机场文创产品也在开发生产中，预计产品数将达35款。

4、白云机场作为全国三大机场，自身品牌具有一定的影响力与知名度。本次白云机场创新地跨界进入文创产品领域，为机场这一传统的交通运输企业，探索出新的业务盈利方向与新的品牌营销方式。

5、白云机场文创产品发布得到媒体广泛传播，在“学习强国”、“凤凰网”、“腾讯网”、“新浪网”等主流平台约27家媒体刊登转载。

党的十九大提出“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，机场作为国家的门户、城市的名片，承载着人民群众对飞行梦想和对美好生活的向往。为人民群众提供高质量的航空出行服务，是各机场保障和改善民生、维护广大人民群众最关心、最直接、最现实利益的具体体现。广州白云国际机场立足客户体验价值，以人文独特视角不断探索、积极践行“四型机场”建设，2019年通过文创产品项目开发，为打造“人文机场”建设助力。

全国机场首个文创产品创意征集活动

为更好地配合“人文机场”建设和体现白云机场“敢为人先”的精神，2019年4月15日，广州白云国际机场面向全社会，举办 “文集岭南·创聚白云”全国机场首个文创产品创意征集活动。通过本次活动，征集设计出专属白云机场的文创产品方案，展现白云机场独有的文化符号。

本次活动得到社会公众广泛的关注和参与，在民航资源网、广州日报等15家新闻媒体及网站对活动进行刊登，共收集到45份新鲜、有趣、结合白云机场特色的创意方案投稿。通过白云机场官方公众号的评比，最终选出9款优秀的作品创意方案，通过白云机场文创产品开发团队对其优化与实体产品化。第一批白云机场文创产品于2019年10月25日正式发布，并在白云机场“机场通”会员商城进行推广与销售。

设计理念，自成体系

本次白云机场文创产品的开发，紧紧结合白云机场企业文化，文创团队以白云机场企业文化中的“白云品格”——形美、行畅、志高、品洁和智慧为主线，针对不同的文创产品类别，形成了风格各异、功能不同的五大系列文创产品，这五大系列分别是“形美如云”非遗系列、“志高如云”职业系列、“行畅如云”出行系列、“智慧如云”科技系列和“品洁如云”生活系列。

（一）“形美如云”的非遗系列

融合了众多岭南非遗工艺与地标元素，如“绣美白云”册页采用了佛山剪纸与广州刺绣工艺制作。“白云启航”木刻书签的设计，加入了广州塔、岭南镬耳墙和西关趟笼门造型等元素。

（二）“志高如云”的职业系列

首批白云机场文创产品，除融入广州本土特有的文化元素外，还结合了白云机场企业文化和员工岗位形象作为主要内容。产品主要体现我们机场员工的精神、品质，展示白云机场“春风服务”独特形象和员工“追求卓越”的职业风貌。如“自信、担当、CAN”系列产品，选择了旅客常见、感兴趣的五个机场特色岗位“地勤、安检、航服、客服和行政人员”，用手绘方式画出每个岗位的卡通形象，再将其结合到不同产品载体，如行李牌、手机壳和人偶钥匙扣。

（三）“行畅如云”出行系列

行畅我们联想到出行，产品主打实用性，类型为旅游必备产品。产品创意灵感来源于每个到访机场旅客必看的指引系统。取用广州白云国际机场T1航站楼指引系统的图标与配色，做成旅游出行的相关用品。如护照套、行李牌、仿三角指引灯箱的冰箱贴和帆布袋以及晴雨伞。

（四）“智慧如云”科技系列

“智慧如云”科技系列，产品多以数码产品与家用电器为主。下图名为“花城二十四”电子台历，产品外观为白云的造型，配合飞机指针的移动。每天自动地显示出正确的月份、日期与星期，此款产品暂未实体化。

（四）“品洁如云”生活系列

结合现今流行的中式生活美学制作出相关生活用品，“岭南风韵”洗漱套装，采用黑金配色，突显高贵与品质。整套产品能拼凑出一幅完整的画面；“香溢云端”卧香盒。使用方法简单，却极具意境，盒子内部放入一根点燃的线香。合上后，袅袅香烟便从盒中飘出，仿佛飞机在云端翱翔。

服务旅客，传播知识

在本次白云机场文化创意产品的研发工作中，开发团队广泛地征求了社会公众和专业团体、公司的意见，让本次机场文创产品设计能 “接地气”，产品功能、用途更是旅客所想、所要的“心头好”。

首批白云机场文创产品充满了众多有趣元素与独特的设计，富含了白云机场和机场员工的精神文化元素，是白云机场的“代言人”。通过文创产品这种能让旅客接受、喜爱的方式，传达出广州白云国际机场这扇“中国南大门”的文化魅力，并将企业文化、航空知识融入公众生活，把岭南历史与文化传播给不同国家不同地区的旅客。

文化产业一直是政府支持发展的行业，其中文创产品更是该行业中，近年来崭新的表现方式，拥有广阔的发展潜力与社会巨大的需求，备受博物馆、美术馆及各大企业所喜爱。原因在于文创产品的除了销售外，还能作为载体，传达背后的文化与意义，是一个极佳的营销方式。

白云机场文创产品发布得到媒体广泛传播，合计共得到27家媒体刊登转载，其中包括有“学习强国”、“凤凰网”、“腾讯网”、“新浪网”等主流平台。

在政府不断加大对民航产业的建设与投入的大环境下，机场之间从以往的天然垄断变为当今的激烈竞争。各地机场早已摒弃仅提供乘机服务的公共设施运营者身份，转变为参与市场竞争的上市公司。白云机场作为全国三大机场，自身品牌具有一定的影响力与知名度。本次白云机场作为全国民用机场中，首家跨界进入文创产品领域，意义深远，是发掘机场品牌价值、提升品牌知名度、更新品牌年轻化的重要尝试。这为机场这一传统的交通运输企业，探索出新的业务盈利方向与新的品牌营销方式。

截止至2020年3月，白云机场文创产品已在多个重要场合使用作为白云机场出访礼品使用，并在“机场通”商城销售累计达数十万元，备受广大旅客欢迎。

对于主要功能为提供运输服务的机场行业，开发文创产品是机场传播自身和地域文化、推广安全文明乘机理念，发挥企业社会责任的重要方式。也许是未来机场行业发展过程中，各地必须开拓的一个崭新的业务领域。

广州白云国际机场作为中国三大机场、亚洲重要枢纽机场之一，开发自身专属文创产品具有重要意义，不但开拓出新的盈利业务模式，更能通过文创产品这一载体，把白云机场、广州历史文化和航空知识理念，积极正面地传递出去。

文创产品较传统的宣传方式（文章、视频、音频等），让广大旅客不仅成为白云机场服务的购买者，更能成为体验者和传播者，以文创产品为载体，传播文明乘机、安全出行和航空知识等，将事半功倍。