2026年10月30日下午，海南机场集团2026年暖心服务主题活动顺利举行。海南省交通运输厅、省商务厅、省旅文厅，民航海南监管局、海南航空、南方航空海南分公司以及各基地航司，海南铁路、海峡股份、海汽集团、商业合作伙伴、省旅行社协会、社会监督员代表，以及海南机场旗下11家机场、物业、商业、酒店的干部、员工代表，共计145人出席活动。CAPSE受邀参加，首席战略官王凤杰参加并作主旨演讲。

（CAPSE首席战略官王凤杰主旨演讲现场）

（CAPSE首席战略官王凤杰主旨演讲现场）

活动以“暖心筑枢纽，服务耀自贸”为主题，集中复盘展示暖心服务成果，立足“十五五”新起点，共同探讨自贸港空港大服务新模式。

（海南机场集团2026年暖心服务主题活动现场）

海南控股党委副书记，海南机场集团党委书记、董事长肖发宣参加活动并作总结致辞。他指出，海南自贸港封关运作正在稳步推进，人流、物流、资金流、信息流加快汇聚，各单位要将创新理论与经验转化为推动服务高质量发展的实际行动，深刻领悟“需求引创新、创新出产品、产品创效益”的价值路径，把服务标准立起来、品牌亮出来、生态建起来，让世界透过空港感受自贸港的活力与温度。

（海南控股党委副书记，海南机场集团党委书记、董事长肖发宣参加活动并作总结致辞）

未来，CAPSE将立足“值得信任的民航服务引领者&护航者“愿景，持续构建和发挥“数据+管理”优势，为民航单位服务升级与价值创造提供专业支持。