5月20日，兰州中川国际机场与飞友科技有限公司举行业务交流会暨数据应用研讨会。兰州机场公司党委副书记、总经理冶张全，党委委员、副总经理周军，飞友科技有限公司CAPSE总经理王智勇及双方业务团队参加会议。

会上，飞友科技有限公司系统介绍其核心业务、产品应用情况及在民航数据领域的领先能力。双方围绕行业数据应用、服务品质提升、服务品牌建设及未来合作方向等议题深入交流。双方一致认为，引入专业外部数据支持与科学的方法论体系，可有效推动服务质量管理从“符合性”向“体验性”转变，助力服务品牌从“产品化”向“品牌化”跃升。

兰州机场公司党委副书记、总经理冶张全提出三点期望。一是强化专业支撑，将飞友科技作为提升服务管理能力的重要专业支撑；二是聚焦目标牵引，力争在服务创新与质量提升上实现质的飞跃与量的突破；三是加快项目落地，推动已签署合同与协议的执行，并在品牌建设、行业影响力提升等领域拓展合作。他强调，双方沟通顺畅、互信良好，应尽快明确运营定位，完善数据基础，在服务测评与短板改进方面率先形成可复制的合作经验，共同打造具有行业竞争力的服务品牌标杆。

此次业务交流会标志着双方合作步入深化推进阶段。双方将以此次会议为新起点，坚持高目标导向，持续深化数据应用、服务创新、品牌建设等领域的协同合作，共同探索民航服务高质量发展新路径，为全面提升旅客出行体验、助力民航强国建设贡献力量。

来源丨安全服务管理部 董  林

编辑丨综合办公室 赵珠君