济宁大安机场安检护卫部在“济安行”品牌引领下，成功实施“技防赋能廊桥集约化保障模式”，通过“物理防护+职责优化+智能终端”的系统性设计，将廊桥保障从传统的“一对一”人盯人模式，转变为“一对多”集约化协同模式，在确保安全的前提下，人力成本降低50%以上，运行效率大幅提升，为智慧机场建设再添新成果。

    一、破解传统保障痛点，以技防释放人力效能

    随着航班量持续增长，廊桥操作人力紧张问题日益突出。传统“一对一”保障模式中，操作员需长期在桥头执勤，既要防范旅客误碰操作台，又要重复查验登机凭证，岗位价值未被充分释放，人员疲劳度高、工作获得感低。

    济宁大安机场安检护卫部立足实际，深度融入“1+2+3+4+5+N”可视化安全管理体系，运用SWOT分析精准识别短板，创新提出“技防赋能”解决方案：

    1.加装可锁闭防护罩与隔离柱：在操作台增设物理防护装置，以“技防+物防”替代“人防”，杜绝误操作、误碰风险；

    2.剥离查验凭证职责：明确由登机口服务人员负责旅客登机凭证查验，廊桥操作员不再重复查验，释放桥头岗位；

    3.配备ACDM手持终端：为每位操作员配发移动终端，实时监控航班动态、保障进度及异常信息，实现“移动监控、随时响应”。

    二、成效显著：安全归零、人力减半、效率倍增

    自2025年4月全面推广以来，新模式取得显著成效：

    1.安全成果：2025年全年廊桥操作安全事件为零，质控抽查防护罩使用率100%，未发生旅客误碰或误操作事件；

    2.效率成果：廊桥操作员一人同时保障廊桥数量从1条提升至2-3条（高峰时段可达3条），高峰时段人力需求从6人降至2-3人，节约人力成本50%以上；

    3.质量成果：每日人均保障航班数量从4-5个提升至8-10个，未发生因操作员响应延迟导致的航班延误；

    4.员工满意度：操作员满意度调查显示，对新模式的认可度达99%，工作内容丰富度提升，职业倦怠显著降低。

    三、行业高度认可，创新成果获推广

    本创新作为“济安行”品牌及“1+2+3+4+5+N”质量管理体系的重要实践成果，获得行业主管部门高度认可。相关经验在民航局《航空安全》第七期正式发表，获民航华东地区管理局专题发文在辖区内推广。2025年，机场安检工作连续多期在华东局《安检综合信息简报》中获得通报表扬，自主研发的“岗位风险提示卡”与“设备电子履历”、“清场打卡二维码”等技防措施共同构成“济安行”品牌“智慧化转型”的技术支撑体系，被誉为智能化管理创新典范。

    四、未来展望：持续深化集约化智慧保障

    下一步，济宁大安机场计划将廊桥集约化模式与清场任务分配机制联动，在ACDM终端集成隐患排查、上岗打卡等功能，实现“一岗多能、动态派单”。同时探索引入智能报警技术，对调平轮、安全靴附近的人员误触行为自动预警，进一步提升技防水平。并将“职责优化+技防赋能”思路推广至机坪其他岗位，推动更多“一对多”集约化保障场景落地，持续深化“济安行”品牌建设，为机场高质量发展贡献安检力量。