为进一步提升行李服务质量发展，落实真情服务理念，四川航空地面服务部于2021年在双流机场推出全新打造的服务品牌——“行李无忧”寄送服务，提供行李“门到港”和“港到门”行李寄送服务和遗失物品快递服务。

    针对乘坐3U代码且由川航实际承运的成都双流国际机场进出港航班的旅客，可通过四川航空微信小程序或APP的“服务大厅”界面点击“行李无忧”功能进行线上下单，一是包含出港航班收件和进港航班寄件两种形式的行李寄送服务，航空公司根据旅客订单信息将行李配送至指定地点，实现旅客解放双手，行李提取零等待，航班出行零负担；二是旅客若在乘行过程中遗失物品，经确认后可在线填写遗失物品快递申请委托书，工作人员核实后将遗失物品以邮寄的方式寄回旅客的遗失物品快递服务，解决了旅客为提取遗失物品消耗时间、金钱的成本问题。

    为了深刻的践行“真情服务“理念，行李无忧”服务的创新给旅客出行带来更加便捷、舒适的体验，高效的解决了行李携带不易、提取等待时间长等老大难问题，成为西南地区业内首家实现“行李无忧 随性随动”的航空公司。