• 2020年度创新服务奖申报案例展示:厦门航空绿色服务项目
    CAPSE服务资讯  |   2021年06月15日 15:33:04

    厦门航空以可持续发展为目标,积极打造绿色服务项目,分别推进“云端竹园”、“云端织坊”和“云端梦桥”大机上可持续发展工作。


    一是上线“云端竹园”产品,为旅客提供健康、天然、优质的出行体验。2020厦航在厦门、福州、泉州、天津始发至上海、北京、广州、深圳航班上线竹浆纸杯、竹浆餐盒、竹浆纸巾、竹浆清洁袋、竹浆礼遇袋、竹浆杯垫等“云端竹园”绿色客舱用品,全面替换原有机上用品,成为国内首家把全系列竹浆用品引入客舱的航司。


    是推进“云端织坊”,提升旅客机上体验。每年用于机上服务的机供品由于损耗都会产生大量的废旧品,去年厦航废旧淘汰的毛毯、口布等机供品基础上,变废为宝制作成手提袋、拖鞋等织坊产品提供给旅客使用,促进机供品的可持续再生利用。


    三是构建“云端梦桥”,助力精准扶贫践行企业责任。“云端梦桥”是通过“以购代捐”“以买代赠”架起“扶贫之桥”,和贫困地区共享效益,实现可持续良性互动。将传统“输血式”扶贫转变为持续性“造血式”扶贫,更多贫困地区的好产品通过厦航的平台走出大山、走向世界。


    厦航努力践行SDGs联合国可持续发展目标,全力推进《厦门航空可持续发展规划》——绿色客舱项目落地实施,结合“精尊细美”服务理念,打造更加绿色、节能、环保的机上服务体验后续,厦门航空还将结合绿色节能餐食生产车间、绿色生态农庄等项目,进一步深化可持续发展理念,推进跨界深度融合,以绿色、低碳、节能、环保为核心,拓展教育、文旅、康养、休闲、生态等新业态。


    因地制宜的产业扶贫,旧址修缮的文化扶贫,授业育人的教育扶贫,以购代捐的消费扶贫,文创推广的品牌扶贫……厦航在提供高品质餐食服务的同时,正全方位打造可持续精准扶贫的“厦航模式”,以实际行动为脱贫攻坚提供坚实的造血集群,让老百姓长期持续的从中受益。啃最硬的骨头,钉最深的钉子,全面推进乡村振兴战略,做出厦航贡献。