• 2020年度创新服务奖申报案例展示:盲盒飞行家
    CAPSE服务资讯  |   2021年06月15日 10:52:29

    疫情之下,航空市场不饱和,客座率亟待提高,传统售票受到冲击,年中行业内涌现出多款“随心飞”航空产品,掀起了航空新零售的风潮。机票融合互联网销售模式,商品化势在必行。


    结合疫情下的市场环境,为促进国内经济大循环,刺激旅客出行,受东航3322机票类产品启发,为与母公司随心飞形成差异化产品搭配,结合我公司独飞航线、北京至三四线城市居多的特征,特研发了盲盒飞行家产品。


    盲盒飞行家的初衷即为打开市场,刺激旅客消费。从一张惊喜目的地的机票开始,激发旅客出行的欲望。趣味营销,惊喜目的,让旅客从盲盒目的地开始公路,感受别样风景。潇洒出行,发动更多旅友,来一场说走就走的旅行。


    而在拼团消费盛行的今日,低价的机票无疑最博人眼球。飞行家系列产品可做到的就是低价,产品策划目标:在不影响客运存量市场的前提下,同时激发中联航整体客运增量市场,且区别于各航司推出的“随心飞”产品,特启动机票产品的研发,丰富中联航机票产品矩阵。开发“盲盒飞行家”、“福袋飞行家”、“随机飞”产品,往返398元含税,让人欲罢不能。


    通过该方式,赶上IP时代的列车,打造属于自己的品牌,营造品牌效应、培养忠实用户。走出传统机票销售的平台,抢占新领域的客户流量份额,并配合直播营销开展推广


    该项目的的成功引发了我们对于机票类产品的探讨,开拓了新的销售模式。我们以盲盒飞行家为起点,探索了飞行家系列产品,包括随机飞、福袋飞行家、红旅飞行家等。并促进机票市场百花齐放。