2022年是“十四五”规划的关键之年，民航局《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》明确提出“坚持人民至上、创新驱动”的基本原则。在“十四五”期间，民航实施创新驱动发展战略，增强航企自主创新能力，推动创新产业链发展，提高真情服务质量是行业亟待研究与投资的关键领域。

CAPSE致力于发现和引导民航创新发展，自2017年发布CAPSE创新奖以来，始终秉持着“民航一切创新都值得被看见”的宗旨，以打造“服务灯塔”为目标，通过发掘行业各领域创新标杆，彰显航企创新实力和创新特色，为民航企业创新经营管理策略提供参考借鉴、增进行业交流，推动行业构建更加高效的创新体系，助推民航创新蓬勃发展。  

  2022年度CAPSE创新奖案例征集启动  

 2021年度CAPSE第五届创新奖不仅在案例征集数量上达到5年来新高，同时在CAPSE评审员和顾问专家的共同努力下，通过发掘行业各领域创新标杆，彰显航企创新实力和创新特色，为民航企业创新经营管理策略提供参考借鉴，增进行业交流，助推民航创新蓬勃发展，推动行业构建更加高效的创新体系。

2022年，CAPSE再度集结民航的优秀力量，举办CAPSE第六届创新奖大赛。希望通过大赛的举办，展示民航创新前沿理念、增进行业交流、激发创新活力，助力民航创新升级。

本次征集活动面向国内外民航实体公开征集行之有效的创新案例（2022年度实施执行的真实案例），对于进入决赛的创新案例，CAPSE将提供展演平台（线上or线下），最终评选出创新奖若干，并进行颁奖和表彰，同时，评选结果还将在CAPSE官网及自媒体平台予以公布宣传。

特别说明：

1、本次活动只面向国内外民航实体公开征集行之有效的创新案例。关于服务之星将移至CAPSE第一届《民航优秀班组评选》活动中，具体活动报名时间为2023年9月1日至10月18日，敬请期待。

2、关于服务质量提升的相关案例将移至CAPSE第一届《服务质量提升成果大赛》活动中，具体活动报名时间为2023年8月1日至8月31日，敬请期待。  

  CAPSE创新奖介绍  

CAPSE举办创新大赛，设立创新奖的宗旨是“民航一切创新都值得被看见”，旨在表彰民航业具有行业代表性的服务创新，让民航一切创新都被看见。2021年度创新奖涵盖服务创新、产品创新、管理创新、流程创新、品牌创新板块，CAPSE发挥平台优势，鼓励为民航创新及优化提供了出色解决方案的优秀案例项目参与申报。  

  2022CAPSE创新奖案例征集相关事宜  

 1、 案例征集时间  

  即日起至2月8日。

2、 CAPSE创新奖申报评审工作说明会 

为加快推进2022年度CAPSE创新奖的案例申报工作，帮助各申报单位掌握创新奖申报要求及流程，CAPSE创新奖组委会在日前组织召开“CAPSE创新奖申报工作说明会，识别下方二维码可观看申报工作说明会的回放。 

（扫码观看）

  2022CAPSE创新奖案例征集具体事项  

1、申报对象

  国内外民航企业、民航企业供应商、酒店等推出的创新性服务产品、创新案例、专项服务等。

2、  申报要求

1、请各单位认真做好组织动员工作，选拔出优秀的创新项目报名参赛，严格把关，确保成果真实，不得出现涉密信息;

2、参评案例必须是 2022 年度(或之前案例持续执行并在 2022 年度有创新）实施执行过的真实案例，并且已经取得一定的成功；

3、参评案例要具有独创性、典型性和新颖性，创新的理念、方法在行业处于首创或领先地位，有显著的示范效应和推广价值，对行业具有借鉴意义和应用价值；

4、参评案例要取得实际成果，已被证明对公司发展产生显著的经济、社会效益或具有明显的推进作用。5、选送案例材料的整体逻辑，请严格按照《CAPSE创新准则》整理。  

3、  申报注意事项

1、本次为参赛单位自主线上申报，即在CAPSE官网自行提交案例内容，非邮件提交形式。

2、参赛单位线上申报需根据官网页面提示，据实身份信息认真填写，务必将官方单位名称、部门等个人信息填写完整、正确。提交作品前需认真核对，作品提交确认后不可修改，提交作品成功方可有效。

3、若申报案例所属创新分类无法确定，可与组委会沟通。

4、参赛作品凡涉及肖像权、著作权、商标权、名称权等法律相关问题，由参赛单位负责。

5、主办单位拥有参赛获奖作品宣传、展览展示和编辑出版发行权。 

6、报名参选不需缴纳任何费用，参与现场决赛的单位自理食宿（如线下举办）。  

4、  申报流程

1、官网注册进入CAPSE官网注册账号登录 

2、提交申报材料CAPSE官网登录进入活动页→点击“立即申报”填写基本信息以及案例详情下载申报模板附件（《“2022年度创新奖”案例申报表》、《2022年度CAPSE创新奖评分标准》、《2022年度CAPSE创新奖评选活动管理办法》）进行填写上传附件提交审核申报完成（温馨提示：请您在电脑端进行以上操作）

3、案例传播（非必选）提交可用于发布的新闻稿CAPSE平台审核新闻稿同步推送至CAPSE所有新闻媒体平台。（CAPSE仅宣传推送提供新闻稿的案例）   

  五、评分标准

创新案例评价标准分为四个维度：

◾设计与策划

◾落地与实施

◾目标实现与展望

◾提交材料和现场表现

总分：100分   

  六、评审流程

参与创新奖案例征集点击：https://www.capse.net/awards/2022CAPSEIA_06.html

  民航一切创新都值得被看见！2022年度CAPSE第六届创新奖案例征集中……欢迎各类航企踊跃报名参与，共促民航创新升级！