• CAPSE航空服务奖(申报类)决赛名单重磅公布!邀您相约直播盛典
    CAPSE服务资讯  |   2021年06月10日 15:29:10

            CAPSE航空服务奖(申报类)自310日开始征集,征集对象为国内外民航实体优秀的服务创新产品或创新方案、以及在民航服务领域做出突出贡献的优秀代表。截止到430日,累计收到217个创新服务案例和服务之星案例。


      作为CAPSE航空服务奖中两大申报类奖项,创新服务奖和服务之星均采取民航实体自行申报评选产生,需经过申报-初选-线上投票-专家评审四大阶段。经过CAPSE评审组的初审和旅客网络投票,共有37个创新服务案例和11位服务之星案例进入到最后的决赛阶段。

      以下为进入决赛的创新服务案例名单:

     航司案例

     机场案例

    防疫案例

     以下为进入决赛的服务之星案例名单:

     

         

        CAPSE航空服务奖(申报类)决赛将在75~6日进行网络直播,欢迎大家扫码预约观看。

     

          CAPSE航空服务奖

           CAPSE 航空服务奖是权威、公正的航空服务类奖项,为了促进中国民航提升服务和表扬优秀民航实体而设立,各大奖项主要是根据旅客点评数据进行测评分析产生,旅客的每一次航班点评都是决定奖项归属的重要参考标准。CAPSE 航空服务奖从2014年诞生,至今已经成功举办六届,航空服务奖始终代表着旅客真实的声音,也是旅客对于民航服务肯定的体现。


           CAPSE创新服务奖

           CAPSE创新服务奖是CAPSE航空服务奖的一个重要奖项,旨在表彰民航业具有行业代表性的服务创新,包括产品创新、过程创新、组织创新(管理创新)、市场创新、技术创新等。从2017CAPSE航空服务奖颁发此奖项以来,树立了民航创新服务典型、促进民航业交流学习,推动了民航服务的创新发展。


           CAPSE服务之星

           CAPSE服务之星是CAPSE航空服务奖的一个重要奖项,旨在表彰在民航服务领域做出杰出贡献的个人或团体。从2017CAPSE航空服务奖颁发此奖项以来,表彰了多位对民航服务做出杰出贡献的先进典型,是CAPSE航空服务奖中对个人及团体的最高荣誉。