CAPSE创新服务奖是CAPSE航空服务奖的一个重要奖项，旨在表彰民航业具有行业代表性的服务创新，包括产品创新、过程创新、组织创新（管理创新）、市场创新、技术创新等。从2017年CAPSE航空服务奖颁发此奖项以来，树立了民航创新服务典型、促进民航业交流学习，推动了民航服务的创新发展。

本届创新服务奖申报对象除民航实体外，还新增了服务供应商，服务供应商在民航出行链条中为不可或缺的组成部分，CAPSE鼓励为民航服务创新及优化提供了出色解决方案的优秀案例项目参与申报。

申报说明：

1、申报对象：国内外民航企业、民航企业供应商推出的创新性服务产品、创新案例、专项服务等。

2、申报时间：即日起-2021年4月30日（已结束）。2021年度创新服务案例申报时间2022年3月1日-4月15日。

3、参评案例必须是 2020 年度(或之前案例持续执行并在 2020 年度有创新）实施执行过的真实案例，并且已经取得一定的成功。 （注：单次服务案例，如某一起好人好事、特殊旅客服务等不具备参评条件，单次服务形成服务标准除外）

4、参评案例要具有独创性和新颖性，创新的理念、方法在行业处于首创或领先地位

5、参评案例要取得实际成果，已被证明对公司发展产生显著的经济、社会效益或具有明显的推进作用

6、参评案例要具有典型性，有显著的示范效应和推广价值，对行业具有借鉴意义和应用价值

7、案例策划与设计、落地与实施、效果或收益等务必按照申报表格式如实描述清楚。

申报已结束